Näin varmistat parhaan tapahtumaelämyksen

Hyvissä ajoin ennen tapahtumaa

  • Selaimena suosittelemme käyttämään Chromea, Firefoxia, Safaria tai Edgeä.
  • Parhaan äänenlaadun varmistat hyvälaatuisilla kuulokkeilla. Toki voit kuunnella myös ilman kuulokkeita.

15 minuuttia ennen tapahtumaa

  • Klikkaa itsesi mukaan tapahtumaan saamastasi linkistä.
  • Sulje muut ikkunat ja välilehdet.
  • Varmista, että tietokoneesi äänet ovat päällä ja äänen ulostulo oikea.
  • Suosittelemme käyttämään koko näytön tilaa, jonka saa käyttöön videosoittimen vasemmassa alakulmassa olevasta painikkeesta. Käytä Esc-näppäintä poistuaksesi koko ruudun tilasta.

Mahdollisia ongelmatilanteita ja miten ne voidaan ratkaista

Lähetys ei näy
  • Tarkista, että avaamasi linkki on oikein kirjoitettu ja siitä ei puutu mitään.
  • Päivitä selainikkunan uudelleen F5-painikkeesta.
  • Varmista, että tietokoneeseesi on tehty viimeisimmät ohjelmistopäivitykset.
Ääni ei kuulu
  • Tarkista, että tietokoneen äänet ovat päällä.
  • Tarkista, että striimin ääni ei ole vaimennettu videosoittimen vasemmasta alakulmasta.
Ääni kaikuu
  • Tarkista, että sama striimi ei ole auki useissa selaimissa tai selainten välilehdillä.
  • Jos ongelma jatkuu, kokeile päivittää sivu F5-painikkeesta.
Kuva ja ääni pätkii
  • Tämä voi johtua huonosta yhteysnopeudesta. Kotikäytössä internet-yhteys saattaa olla ruuhkautunut muista sovelluksista tai esimerkiksi netti-TV:n samanaikaisesta käytöstä. Varmista siis että ”turhaan” yhteyttä käyttävät laitteet on kytketty pois.
  • VPN-yhteydet estävät joskus korkealaatuisen videon toistamisen. Tällaisessa tapauksessa voit vaihtaa VPN-yhteyden vaikkapa älypuhelimesi yhteyteen.
  • Voit yrittää katsoa lähetystä toisella laitteella (esim. älypuhelimella tai tabletilla).